今天紫薯百科就给我们广大朋友来聊聊电商运营执行策略研究,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

电商私域营销各个阶段的运营策略

电商私域营销各个阶段的运营策略

最佳答案一场疫情,加速了各个行业的数字化进程,企业对营销效果的要求也更加直接和迫切。

大环境的不确定性,流量天花板的存在,新生意模式和链路的萌生众多因素加成,倒逼着众多企业聚焦私域电商运营。私域电商的市场渗透率目前对整个ToC电商的渗透率大概在10%左右,处于风口的拐点。

且私域进程在加快:人口红利消失;平台电商的货币化进程已经到达了一个非常高的阶段;下面我们就来详细说下电商私域营销在各个阶段都应该怎么样去运营?

有缘相遇,送先你一份《私域营销自动掘金攻略》,助你掌握私域营销的必要法门!私信“666”免费领取。1、个人店铺

如果你是个人店铺,那你需要重点做复购价值,店铺价值,品牌口碑价值,转盘价值,反馈与信息价值。

参考策略

很多新的消费品牌在做天猫和淘宝店铺的同时,就已经把私域的战略部署搭建起来了,就是因为新消费品牌在未来必定是高速增长的品类,所以私域的搭建是必要的。

所以早期店铺可以需要重点做反馈价值、品牌口碑价值和店铺价值,在中长期和未来做好复购价值。

参考策略

中投入,要有私域为重的概念和意识;早期的店铺可能会单量比较少,所以一定要尽可能把每一个已经购买产品的用户都引流到私域池中,通过短信、包裹卡片或者是旺旺私聊等方式,尽可能的引流用户;在私域中做重点维护,主要搜集用户对于产品的反馈、使用体验和价格感受,是不是愿意推荐给周围的朋友、产品是否达到了用户的爽点,对产品有什么吐槽点等等,通过这些反馈对产品进行快速的迭代;要持续收集用户的优质好评和晒单内容,尽可能的为店铺增加优质的反馈内容,对店铺的转化和起量都会有非常好的效果。3、长大期店铺

这一类店铺阶段其实是现在大部分淘宝店和天猫店占比最多的,也是最适合做私域的阶段。

在这一个阶段其实主要还是需要重点在获取复购价值、店铺价值、反馈价值、品牌口碑价值,后期也需要进行拉新价值。

参考策略

在这阶段的店铺一般都是大型的品牌商了,相对来说已经在复购、产品和品牌商有了比较成熟的流程。

所以其实在这个阶段,是否做私域对于企业来说是需要考虑的事情。通常有两种选择:

第一种:轻投入的运营,以做品牌口碑为导向,主要是收获品牌口碑价值、传播价值、店铺价值和拉新价值;

第二种:重投入的运营,主要收获复购价值和店铺价值。

参考策略

1)轻投入

这个方法主要是最终达到一个高性价比的效果,投入少量的人力和时间,快速获取用户对店铺和品牌的价值;快速引导用户做好评或者是在社交媒体进行传播,后续只靠朋友圈进行运营宣传,成本很低;在引流到私域的时候就进行用户分层,只引流多次复购的用户,然后进行长期维护。这些用户算是这个阶段的核心用户,人数不会特别多,所以在投入维护的资源也不会过多,但是长期对这些用户进行维护却可以产生巨大的价值。

2)重投入与长大型店铺的打法类似,在此就不再赘述。

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没错!这绝对是真的!即使你是0基础,也能复制落地关注小店帮,人人都可以从0到1,快速打造出一套属于自己的客户引流、客户运营、销售转化模式,打通线上+线下客户资源,真正实现可持续的客户增长!

——End——

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跨境电商的策略

最佳答案跨境电商的策略包括但不限于:

1、运营策略:

(1)店铺定位和产品定位:

作为一个跨境卖家应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里,客户的需求点在哪里,店铺的特色在哪里,自身优势在哪,这是店铺成功的第一步,所有的后期推广运营都是以这个点作为基础。

(2)价格策略:

通过一定的数据调研分析,就会发现任何一个跨境平台上都会有中高低的价格定位策略,创业者应根据自己的实际情况找出符合自己特点的价格策略。

(3)店铺装修和店铺设置:

可以在跨境平台找出行业优秀者,通过观察其店铺的装修、设置、描述进行参考和学习。一定要有自己的特色之处,无论是热销款式,还是交易条款等。

2、物流策略:

(1)第一类是直接通过中国仓库或者中国跨境物流从中国境内单件出口:这种方式看上去成本最低,而且特别适合跨境新人的运作方式,但是这里面有一个很大的痛点,就是国际跨境物流成本最高,而且时效性差,而且经常发生丢件破损的情况。

(2)第二类是海外仓储模式:就是将货物提前发到海外仓库,客户下单以后从海外仓库直接发到客户手上,这样物流成本最低,时效性最高,但是总体成本非常高,资金周转也比较慢,资金压力比较大。个人认为海外仓模式是未来的一个主流。

(3)第三类是亚马逊的FBA模式,货发亚马逊的指定仓库,由他们代发,这样在客户体验来说肯定是最好的,但是成本也比较高,速卖通也有类似的跨境仓储代发服务。

3、支付工具的选择

通过跨境电商平台跨境电商卖家会接触到从 C 端到小 B 的跨境客户,所以选择合适的跨境支付工具非常重要,如果选择速卖通做跨境平台,目前阿里巴巴的国际版支付宝还是非常稳定的。

内容参考:百度百科-跨境电商

跨境电商平台有哪些运营策略?

最佳答案我来分享下,对这个问题的看法

跨境电商平台有哪些运营策略/优化技巧?广告投放吸睛又吸金!这是所有卖家广告营销想要达成的目标。

相关数据显示,近七成买家的goumai决策是从关键词的搜索开始的。对于eBay卖家来说,如何在这一过程中以zui优 成 本 将商品成功推送并 精 准 展示在目标买家面前则见仁见智。

接下来,本文将通过11年跨境电商资深卖家Jeffry Radspinner 的品牌实战经验和大家分享一下eBay CPC广告优化的策略玩法,其他卖家也可借鉴复用eBay平台的广告营销 解 决 方案(跨境电商运营策略),优化CPC广告顺利出单。

Jeffry Radspinner 是一名深耕于eBay平台11年之久的资深卖家,经 营 这一家 junyong手套的店铺。他在“eBay for Business”播客中,讲述了自己使用 eBay新型营销广告——PLA高级cuxiao刊登(Promoted Listings Advanced)以及优化CPC广告的跨境电商运营策略。

“区别于单个SKU,其实CPC广告营销更适合销售多SKU的卖家。换句话说,如果卖家上架了多个产品并且库存充足时,那么该卖家就可以借助CPC广告组,永动运行,为店铺产品源源不断的带来流量和订单转化。”

每逢dacu,Jeffry Radspinner通常会在新品和在售列表中挑选多达10件商品投放CPC广告,通常选品的标准是相似产品或者同一品类的不同SKU。

1. 跨境电商平台有哪些运营策略——关键词词组匹配

首先,基于不同产品分别创建广告组,建议卖家优先使用eBay平台tuijian的关键词;再者,除了eBay建议关键词外,卖家也可添加自定义关键词,即在主关键词的基础上增加同义、近义的长尾关键词,通过大量测试来匹配和拓展更多、更jingzhun的关键词;其次,设置“否定关键词”,屏蔽非目标用户画像的关键词或排除词匹配中表现不佳的关键词,使系统停止在这些关键词的搜索结果中投放广告,以避免不相关关键词的CPC广告chengben支出。

例如,Jeffry Radspinner就为自己的店铺设置了“皮手套”这个否定关键词,因为对于销售junyong手套的他而言,皮手套这个词组过于宽泛,可能会造成许多不相关点击。

2. 跨境电商平台有哪些运营策略——广告竞价的设置

同样,建议卖家优先使用eBay tuijian的建议竞价。在选择关键字后,Jeffry Radspinner通常会将广告竞价设置为:每次点击0.1$或0.2$,预算为10$/天或者20$/天,以期用少量预算测试新的广告来获取广告数据进一步调整优化广告设置。

3. 跨境电商平台有哪些运营策略——控制每天广告预算

卖家通过设置广告预算来控制每天的广告chengben,zui低 为1美元,zui高 为1,000,000美元。以20$/天、单次点击chengben 0.2$为例,在任意一天,如果该广告当天点击100次达到每日预算时,系统会自动停止且不再投放,直至第二天全新开启。而如果该广告当天的点击未达到每日预算,余下未使用的预算chengben 也不会结转到第二天使用。

4. 跨境电商平台有哪些运营策略——定期查看广告数据报告、根据广告表现及时调整关键词及竞价

他表示,“活动开始后,我通常会每周或者在一定周期内下载所有关键词并查看对应关键词的点击量和数据反馈。如果没有其他人为相同的关键词出价,那么我就能够用0.2$的竞价投放广告;而一旦相关竞价激烈,我需要适当提高出价策略以瞄准更jingque的目标人群。”

其实,在2021年9月eBay推出PLA高级cuxiao刊登之前,Jeffry Radspinner的广告营销较为常规。而鉴于其500个父SKU(不包括变化和大小SKU)和广告获取更多流量、触达jingzhun客群的需求现状,他意外的发现:“原来我是 eBay CPC 广告的理想人选。”

包括Jeffry Radspinner在内,事实上eBay CPC 广告已经赋能诸多卖家实现了强曝光、高点击的营销目标,且随着测试版过去30天关键词搜索量、批量下载活动报告、否定关键字、按类目筛选产品等这些新功能的推出,越来越多的卖家通过PLA高级cuxiao刊登,提高了商品搜索的曝光量及访客量。

亲测有效也好用,品类契合的卖家,抓紧行动一起获客吧~

亚马逊运营步骤和策略?

最佳答案分为两个步骤:

产品上架前的预操作。分为以下几个操作步骤:

一、市场调查。这是很重要的点,也是产品是否值得做的基本点,我们要调查产品所在市场的市场容量,价格区间,竞争激烈程度。一般来说,价格越高的产品,其实际的市场容量就越小,竞争激烈程度就越低,甚至会形成寡头或者垄断。而红海类目就不一样了,这种类目的竞争特别激烈,产品也属于低价值,那么当你打算做这种类目的时候就要深思熟虑,你手上的货源是否有足够的差异化,能够给买家提供不一样的体验,这样才能在红海类目中有竞争优势。

二、分析竞争对手。不论你是资金有限的中小卖家还是资金充足的创业者,对于你要上架的产品类目的头部买家一定要去分析,他们的listing是非常完善的,而且运营方法也是可以值得借鉴的。从他们的评论或者QA里面暴露出来的问题,一定要警惕,自己的产品是否有同样的问题,如果有,那么就想办法解决,将差评杜绝在娘胎里。学习竞争对手是最快了解同类产品的方法,尤其是类目中的领导者。

三、分析关键词。这是运营前期非常重要的工作,只有正确的关键词才能够给你带来流量以及转化,才不至于被亚马逊错误的投放。而关键词的分析,可以从竞争对手的标题、五点中找到,绝大多数的产品都只有一个或者两个核心关键词,但是可能由于语言的变化,同一个词可能会出现多个翻译,此时就要最大限度的将关键词利用起来。

四、确定运营策略。这就是运营的核心作用,确定一款产品究竟该怎么打,用什么样的方法去运营会极快的将产品做到极优。一般来说,根据不同的运营模式分为不同的策略,精品运营一般分为两种:激进式打法和温和式打法。激进式打法对资金和各种资源的需求极大,会提前准备多个账号以及充足的库存,这种打法不一定适合所有的产品,但是对于季节性产品而言,这种打法最为有效,一般40天左右的操作周期。温和式打法对时间和节奏有较高的要求,并不是说温和式打法就是靠时间累积的,如果亚马逊上能够靠时间来堆积权重,那就不会有那么多废弃的listing了,温和打法比激进打法在时间上要长但是也不会相差太大,一般贯穿整个新品期。

五、预留测评资源。做亚马逊有句话:测评找死,不测评等死。产品上架后就要第一时间安排测评,一般而言不是先开广告,而是先上评论和QA。安排直评或者找真人测评,一般一周以内能够上至少5-10个评论或者星星,在做了测评资源预留后,这是完全可以做到的。不要去担心风险,测评的时候要免评与留评同时进行,降低留评率,就能合理的规避风险,亚马逊对测评的监控一方面是从买家账号入手的,一旦检测出某个买家账号属于测评账号,那么就会对他账号下购买的所有商品的卖家发警告信;另一方面是从留评率和转化率入手的,如果订单的转化率过高,或者留评率过高,那么就会引起亚马逊的监控。

六、文案、图片及A+页面。这是基本的亚马逊产品上架要做的准备,优质的产品图片和精炼的文案,是电商不可或缺的。甚至可以在产品上架之前作出开箱视频、展示视频以及广告视频(广告视频是最近一年兴起的新的品牌广告类型,点击率和转化率的表现都十分优质)。

接下来就是产品上架后的操作:

一、测评实施。产品上架后不要急着开广告,在页面没有任何评论和QA的情况下,开广告不会带来优秀的点击和转化。

二、开启自动广告。在产品页面有评论,评分上线后,就要选择打开自动广告,增加产品的曝光,有做广告视频的可以同步的投放品牌广告。

三、开启其他广告类型。在自动广告跑出一定的词后,对广告进行优化,同时对产品增加新的广告投放,增大曝光量。

四、参加秒杀或者站外。新品上架一个月内如果能够持续不断的保持一个可观数量的订单,系统会很快的为你推荐秒杀等促销活动,这都是极为有效的增加排名的方式。站外活动也是极快增加出单,提高排名的方法,但是通过站外活动所增长的排名属于虚假排名,是没有办法稳定的,如果能够拿到BS标签则另算,如果拥有极多的站外资源,那么可以尝试下不断的做站外,以维持高的排名,对于季节性产品而言,这种方法能够带来极大的出货量,同时能够维持一个较好的排名。

对于一款产品而言,在这样一轮操作过后,如果没有成功的稳定靠前的排名,那么就需要重新定义这款产品。并且如果后期想提高这款产品的排名,那么就需要投入更多的人力与资金,以及耗费更长的时间。

浅谈初创品牌疫情下的电商运营之道

最佳答案截至目前,整个电商行业依然处于不稳定的状态,尤其是对于初创品牌而言,市场竞争变得更为激烈,更多初创品牌生存空间被压缩,如供应链无价格优势,人力资金不充裕等等一系列问题,那么初创品牌应该如何调整优化电商运营策略从而获取新动力呢?

广州大麦作为电商行业超10年助力品牌发展的陪跑伙伴,尤其注意到初创品牌更要努力渡过疫情这道“难关”。针对于问题,广州大麦创始人——余焕文(Wyman)对于《初创品牌现阶段如何在电商平台获取新动力》展开本次分享,希望能给大家带来更多电商运营解题思路以及品牌增长新动力。

以下是本次分享的4大关键问题:

1、初创品牌在面对疫情反复的情况下,哪些动作是能降低风险又力所能及的有哪些是可以提前布局的?

2、初创品牌如何既能保持原有品牌调性,又可以继续“活下去”?

3、抖音/小红书/传统电商平台,今年下半年还会是初创品牌的首选地吗?

4、疫情下,今年618初创品牌在电商平台上的打法应该是怎么样的?

01您认为初创品牌在面对疫情反复的情况下,哪些动作是能降低风险又力所能及的有哪些是可以提前布局的?

在这种全国经济增速放缓,不确定性加大的时候,能够生存下来的品牌必定是那些有核心竞争力、有差异化的产品。所以对于初创品牌我有两点建议:

第一,把企业做小,深挖自身的核心竞争力,只保留企业核心部门和团队。每次营销的变革其实都对现有组织结构带来了很大的挑战,初创团队由于规模不够完善时常面临新营销感知局限,容易给企业增加试错时间和甚至更多额外的成本。对于初创品牌来说,外环境不稳定情况下更不建议冒进做重资产投入,利用有限的资源关注商品储备、做好供应链是竞争核心关键;而对于其它不具备自身优势的模块可以选择轻资产外包第三方服务机构,他们通常在数据沉淀,推广营销领域具备专业稳定能力,能够在一定的时间内快速补救在初创品牌在时间沉淀方面所缺乏的应变经验。

第二,产品上要聚焦,力出一孔,把有限的资源投入到最大的产出上。竞争加剧了初创品牌原生空间的减少。而解决这一问题的关键是,初创品牌需要找到自己的核心单品优势,利用有限资源,聚焦发力,打造单品爆款,以单品爆款带动品类,实现销售突破。

第三,在疫情特殊时期,企业要更多地考虑品牌属性和社会关切之间的结合点。

02您认为初创品牌如何既能保持原有品牌调性,又可以继续“活下去”?

说实话,在现在的经营环境下,刚启动的初创品牌如果想完成销量和品牌的双重提升,是一个低概率的事件。我认为,这个时候,先“活”下去会比其它一切更加重要,而能活下去的核心条件,就是产品要有竞争力。

而数据激增已是当今社会的一大特性,初创品牌迫切需要在不确定市场如何找到确定性因素,从海量信息中提取出有用的模式和规律,利用数据化转化为商业智能,从而提高核心竞争力。例如这次上海疫情,品牌随时会受到消费和物流等各种不确定因素的影响下,这时候品牌是否有足够抗风险的运营能力?关键还是企业需要什么样的数据支持,在研究分析自己用户的数据,及时矫正产品以及策略方向,改善服务,精准营销,那么品牌经营的可靠性就会增加。

从投资的角度来看,如果对数据研究成本少于研究成果所带来的价值,数据挖掘就值得去做。当你永远在相对最优的路线上,不确定因素对你的影响就会下降。

同时品牌需要更注重内容传播,因为很多时候市场发生的影响都是具有时间效应的,疫情终将会过去,但内容的传播是可以作为品牌沉淀资产,这是一个长期效益。

03您认为抖音/小红书/传统电商平台,今年下半年还会是初创品牌的首选地吗?

目前看来,大部分品类和品牌主力还是会在传统电商平台,对于新兴营销平台来说,传统平台还是相对拥有更成熟用户体量、消费心智及购物消费环境。

初创品牌是否选择传统电商平台作为首选阵地,主要还是取决于品类属性和价格定位。一般来说,内容电商(如抖音电商)更适合新奇特的、客单低的、毛利高的、消费者决策快的产品,具备这几个条件的初创品牌可以考虑内容电商平台作为主阵地,反之则建议选择综合电商。目前从我们的客户反馈出来的销售结果来看,跟我这样的一个推断结果是比较类似的。

对于未来,我们认为会出现多独立站的趋势。美国目前有很多电商独立站,中国的电商也会出现独立站和独立平台。我认为,未来整个电商的流量成本都会趋于一致化,流量的成本在所有平台都一样。

04疫情下,您认为今年618初创品牌在电商平台上的打法应该是怎么样的?

今年疫情对消费需求影响还是蛮大的,这个时候初创品牌更应该摆正心态,稳扎稳打。

首先,初创品牌应该在618阶段借势打造爆款,做到定位要准,传播要快,决心要狠,同时制定策略时要做到:

侧重主打产品内容的铺垫和人群精准传播以ROI为导向,流量结构的构建不要局限于单一维度,应该做到站内+站外、付费+内容、公域+私域,否则很难实现爆款

其次,营销投入需要更加谨慎,初创品牌应找到盈亏平衡点作基准线,或者以略有盈利方式做投入。因为每个品类的毛利空间和引流成本是有差异的,所以营销费用占销售额的比例因类目而异。我们比较建议考虑的是:大快消费类目的占比为30-50%,服饰鞋包类目的占比为10-30%;另一方面,根据平台的人群体量、流量成本进行预估,站内占比在15%-20%,站外占比10-15%。

总结

通过分享我们了解到,年轻的初创品牌因为电商运营团队基因不同、增长方法不同,就像这场“风暴”中驶向不同方向的小船,依据各自掌握的资源情况,打法更为多元。但有一点我们可以达成共识:品牌是长久的事业,活下去再谈未来。

对此,初创品牌可在前期打造产品阶段对市场做更深入的人群数据分析,品牌新品的推出不应该只是单品的打造,而是一个品类的圈定。在竞争激烈环境下消费者运营分析是打造新品牌的有利土壤。有了产品突破做主导,初创品牌才不会失去长远发展的基石。

广州大麦作为天猫、阿里妈妈五星级服务商,拥有超十年的电商全链路一站式商业解决方案经验,能为不同发展阶段的品牌提供数据服务、客服服务、电商推广、电商运营、电商直播、内容营销六大核心服务。我们将与品牌并肩作战,助力品牌在全生命周期保持确定性的增长,持续助力品牌在发展中获取全新动力!

从上文,大家可以得知关于电商运营执行策略研究的一些信息,相信看完本文的你,已经知道怎么做了,紫薯百科希望这篇文章对大家有帮助。