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旅游电子商务的优势

旅游电子商务的优势

旅游电子商务的优势

中国的电子商务虽然还处在起步阶段,但是却发展迅猛,有越来越多的旅游企业也加入到电子商务营销大军中。那么旅游电子商务的优势有哪些呢下面是我为大家收集整合的相关知识,望对大家有所帮助。

一、 与旅游产业和产品有很强的契合性

首先,旅游产业的关联性很强,需要交通、邮电、商业、轻工、城建、文化和文物等部门的协调和合作,因而进行决策时,除要考虑向旅游者提供餐饮、住宿及其他相关产品和服务外,还要满足各相关行业的需要。旅游电子商务可以把众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者联系在一起,景区、旅行社、旅游酒店及旅游相关行业可借助同一网站招徕更多的顾客。在优势互补基础上提高了资源的利用效率,形成银行、旅游中介商、旅游产品生产者、旅游者四方得利的共赢局面。其次,多数旅游产品具有无形性和不可贮藏的特点,其生产和销售的过程是在服务的过程中完成的,避开了现代电子商务中配送体系不完善的问题。

二、 有利于旅游企业降低经营成本、创新经营模式

随着旅游者对旅游电子商务认知度的不断提升,极大降低了旅游企业的经营成本:

(一)首先,降低了旅游企业的信息传播成本,网络媒介具有无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、双向交流、反馈迅速等特点。

(二)其次,网络营销无需付出店面租金成本。

(三)最后,减少了旅游市场的交易成本。电脑网络形成的“媒体空间”取代了“物质空间”,“虚拟市场”取代了“传统市场”,旅游企业和消费者可进行直接交易。

旅游企业可以在传统营销的基础上,应用电子商务创新经营模式:

(一)首先,旅游企业能够利用网络吸引新顾客。作为新的营销渠道,由于网上定购比较方便快捷,不受时空的限制,扩大了市场“空间”,增加了吸引力,互联网可吸引那些在传统营销渠道中无法吸引的顾客到网上定购。

(二)其次,旅游企业利用电子商务可以与旅游者进行交互式沟通,针对旅游者需求, 旅游企业可以提供个性化服务。

三、 满足消费者的独特需求

随着社会经济的发展和生活水平的提高,个性化的消费日益成为人们的追求目标,反映在旅游业上,就是追求个性化的旅游。个性化的旅游线路、个性化的旅游经历、个性化的旅游纪念品等,加上不断改善的高速交通网络,大大缩短了旅途时间,从而加剧了这种个性化需求的发展。在我国旅游业4000 多亿元的产值中,有90 %来自于商业散客和家庭自助游,说明这是一个潜力极大的市场。显然,依靠传统的业务模式将提高极大的运营成本,而这恰恰为旅游电子商务提供了一个广阔的发展空间,它会以类似“定制”的方式去满足众多的远距离、小批量的旅游消费需求。

四、 提升行业的国际竞争力

入世后,随着境内外双边经贸交流合作的进一步加强,国外旅游服务公司长驱直入,凭借成熟的电子商务经验,它们引发的决不是简单平等的传统旅游竞争。一旦旅游市场全面开放,网络旅游迅速成熟,那么,整个旅游行业现在的竞争格局将被改变,全国现有的.数十万大小旅行社90 %将可能不复存在。我国旅游企业只有积极参与运用电子商务,适应国际旅游需求的新特征和国际旅游交易的新方式,不断提升品牌形象和服务水准,才能将资源优势转化为产品优势和市场优势,从而提高自身的国际竞争力,在国际旅游市场上赢得一席之地。

旅游电子商务发展策略

1 旅游电子商务发展的背景

我国旅游产业的发展与我国的特殊国情有着很大的关系,和国外相比,不是经历了逐渐的慢慢的成长发展过程,而是在国际经济一体化的大环境下,经历了由曲折到步入正轨到日益成熟的几个快速发展阶段。然而发展旅游电子商务不仅是旅游产业自身的内在需求,也是在一系列的大背景下促使了旅游电子商务的发展。

(1)传统旅游产业模式出现瓶颈问题,抑制我国旅游业向更深更远发展

传统旅游业的运作模式是旅行社整合制,旅行社在旅游产业链中起着举足轻重的作用,它的效率高低直接决定了整个旅游产业的运作效率。在旅游产业发展的初级阶段,旅游规模比较小、消费者的旅游观念不够成熟,旅行社可以发挥自身的优势,调节客源,协调酒店、交通运输、旅游景点的关系,但是,随着旅游市场规模的急剧增长,消费者旅游观念的日益成熟,传统旅行社的电话咨询、店面定购、团体旅游的运作方式已不能适应当今旅游市场的需要,它自身的优势成为了阻止其向更深更远发展的瓶颈,不能够满足消费者个性化、多样化的旅游需求;不能够提高消费者的主体地位;不能够减少消费者的旅游成本等。这些问题的出现,导致了传统旅游产业运作模式效率低下,消费者满意度降低,整个产业的增长减慢旅游电子商务发展策略旅游电子商务发展策略。

(2)电子商务兴起,旅游电子商务发展具有可行性和必要性

社会经济技术的持续发展,互联网技术的兴起,引起了电子商务的高速发展,它作为世界信息技术应用最为广泛的一个领域,其市场规模在全球急剧扩大,各发达国家都把发展电子商务作为拓展市场的重要手段。在这种环境下,旅行社的传统经营受到在线模式的极大挑战,经营理念、业务类型都遭遇到前所未有的威胁,高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群,给旅游业带来了新的契机,网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。同时,由于旅游产业的特殊性,特别适合于发展电子商务,所以电子商务与旅游业结合是一种必然趋势,旅游电子商务的发展有其存在的必要性和可行性。

(3)移动商务引领旅游电子商务发展的新趋向

随着各种移动终端的普及、移动通信网络的完善、移动服务提供商的增多,移动商务将成为一个新的切入点,结合智能网络技术,真正实现以人为中心的旅游电子商务应用。移动支付、短信息服务、全球定位系统等移动商务技术的全面应用将给旅游业乃至旅游电子商务带来一场新的旅游革命!。顾客无论在何时何地,通过移动电话等终端就能完成对企业或对个人的安全的资金支付,移动商务可以随时随地把顾客、旅游中间商和旅游服务企业联系在一起,预订的结果、航班的延迟等信息皆可随时通知旅游者。移动电子商务技术的应用将使旅游电子商务服务功能更加完善,应用更加普及。

2 旅游电子商务发展状况比较

我国旅游电子商务发展起步较晚,虽然在这些年取得了飞速发展,但是由于电子商务的基础薄弱,各项配套设施和相关法律制度还不健全,主要是在借鉴和模仿国外旅游电子商务发展的经验和模式,在摸索中前进,经历了曾经的盲目发展到现在的平稳发展阶段。美国作为世界上旅游电子商务发展的代表,通过比较我国旅游电子商务和美国旅游电子商务发展的差距,从中借鉴一些经验,为我国未来旅游电子商务发展提供一些指导性的方向。

美国旅游电子商务的稳定发展体现在旅游网站的日益成熟,为消费者提供了足够的信息查询和旅游服务内容,消费者对旅游网站的忠诚度比较高而国内旅游预定网站的建设开始于1996年,1997年由国旅总社参与投资的华夏旅游网的创办是中国旅游电子商务预订网兴起的引人注目的先声旅游电子商务发展策略电子商务师。此后,各类旅游预订网站如雨后春笋纷纷建立,行业规模逐渐扩大。比较成功的专业网站主要有携程旅游网、e龙网、华夏旅行网等。尤其是携程旅行网,自1999年开办以来,其市场份额不断增加,2002年交易量翻了一番,达到了10亿元。但是,我国网上旅游仍远远落后于美国,国内很多旅游网站在规划时因缺少对旅游行业的全面、深刻认识而未能找准切入点,缺乏特色与“卖点”;相当数量的旅游网站还是美国旅游网站的中文翻版,重复建设现象严重,效益不高。3 旅游电子商务发展的策略

旅游电子商务已成为我国未来旅游产业发展的必由之路,在目前旅游电子商务发展的大背景下,我国旅游产业要正视与国外旅游电子商务发展的差距,在发展中要有一种紧迫感,同时,要结合我国旅游电子商务的实际状况,采取相应措施,推动我国旅游产业整体电子商务的发展水平,从根本上提高旅游产业的整体竞争力。

(1) 加强政府引导和扶持

要加快制定、完善和修正电子商务的法律法规,解决网上的电子商务交易安全、消费者权益保护等方面的内容。在旅游资源的整合方面,政府和行业协会要一起合作,发挥行业协会的民间组织作用,推动全国旅游资源的整合,加快旅游电子商务的标准体系建设,实现旅游企业内部信息系统与旅游电子商务平台之间、旅游业与银行、海关、公安的信息系统之间应能实现互联互通,建立一个全国范围的、完整的大旅游电子商务系统。

(2)提高旅游企业的市场定位

为了提高旅游电子商务对消费者的满意度旅游电子商务发展策略旅游电子商务发展策略。一方面,旅游企业尤其是旅行社必须在传统业务项目上力求创新,寻找新的比较优势,与时俱进、不断完善,将传统的运营模式和电子商务的运营模式完美结合,创造新的服务模式,开辟更多的消费者群体,增加更多的利润点;另一方面,深入调查市场,了解消费者需求,提供个性化、人性化的服务,提高旅游企业的柔性度,扩展旅游网站的灵活性,增加旅游网站信息的丰富性和综合性,让消费者自己自由选择旅游产品,享受全程的旅游服务;第三,顺应时代潮流,为消费者提供实时交互的服务,发展移动电子商务,动态地满足消费者的需求,同时借鉴国外旅游网站的做法,建立完善的网上售后服务工作。进行售后跟踪服务,了解消费者的新需求,把握消费者的旅游心态,适时推出更符合潮流的旅游产品!。

(3)加快旅游复合型人才培养

旅游电子商务涉及电子商务、旅游业、信息网络、市场营销等多方面的知识,在发展旅游电子商务的过程中需要既精通电子商务又熟悉旅游管理和计算机网络技术的复合型人才,而目前我国传统的教育体制培养这方面的人才还很少,制约了旅游电子商务的进一步发展。因此,大力培养旅游电子商务人才为我国旅游电子商务的长远发展提供人才储备是一项长久的系统工程。一方面,高校要结合实际,调整专业培养方向,开设与旅游电子商务相关的课程,培养市场需要的旅游人才;另一方面,旅游机构要转变观念,顺应时代的要求,主动与大中专院校等教育研究机构合作,灵活采用各种方式,大量培养高科技人才,并鼓励在校学生参与旅游企业电子商务项目的研究开发。有条件教育机构还可以建立电子商务研究培训中心,为旅游企业培训电子商务技术人员,提供技术咨询和项目开发旅游电子商务发展策略电子商务师。但这只是一个方面,关键是民众对旅游电子商务这种新生事物认识的不够深入,缺乏深层次的了解,因此,要发展电子商务必须调动消费者广泛参与的积极性,政府和企业应当运用舆论工具引导和培养人们的新观念,来推动电子商务的快速发展。

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县域农村电商发展的意义有哪些?

县域农村电商的发展有以下几个重要意义:

1. 促进农村经济发展:县域农村电商为农村地区提供了新的经济增长点。通过电商平台,农产品和农村特色产品得以推广和销售,农民可以依托电商平台打破地域限制,拓宽市场渠道,提高销售额和收入。这有助于激发农村经济活力,促进农业农村现代化。

2. 提升农产品附加值:县域农村电商为农产品提供了直接面向消费者的销售渠道,减少了中间环节的参与和成本,有助于提升农产品的附加值。农产品经过品牌塑造、包装提升和营销策划等环节后进行线上销售,使农产品的市场竞争力得到提升。

3. 拓宽农民就业渠道:县域农村电商的发展需要人员从事电商平台的管理、运营、客服等工作,为当地农民提供了更多就业机会。同时,电商平台也为农民提供了创业的机会,他们可以利用自身的地域特色和资源优势开展电商业务,实现就业和增收。

4. 促进农村信息化和数字化建设:县域农村电商的发展需要农产品信息化、物流配送等基础设施的建设和完善,推动了农村地区的信息化和数字化进程。同时,农民通过电商平台接触到更多的市场信息、技术知识和管理经验,提高了农民的信息素养和经营能力。

5. 实现城乡资源优势互补:县域农村电商有助于实现城乡资源的优势互补。农村地区具有丰富的农产品和乡村旅游资源,而城市地区有较好的物流、营销和金融服务。通过电商平台,农村产品可以进入城市市场,城市消费者也可以享受到来自农村地区的优质产品和服务。

通过数字化技术手段,为区域品牌转型升级,打造数字化营销链,促进品牌发展和企业升级。中表云科将区域品牌数字产业化作为独立运营板块之一,旨在通过数字化技术,赋能区域品牌的数字化转型和升级。具体来说,中表云科借助数字化技术,对区域品牌进行品牌全域展示,让更多消费者认识品牌、了解品牌、提高品牌知名度和美誉度,为品牌数字产业化奠定基础。同时,中表云科建立了数字化供应链和营销体系,实现线上线下“人货链”的高效协同,开发和推广全渠道、全场景、全数据的社交零售场景,打造数字化商业生态圈,低成本地帮助区域产品提升流通广度、流通效率和流通

综上所述,县域农村电商的发展对于推动农村经济发展,提升农产品附加值,拓宽农民就业渠道,促进农村信息化和数字化建设,以及实现城乡资源优势互补都具有重要的意义。

为什么旅游业是特别适合发展电子商务的行业

旅游行业,是最适合进行电子商务的行业。旅游业比一些传统的,如图书、服装、电子产品等更加适合进行电子商务,因为旅游业是一种无形的产品,不需要物流中心的支持,只有当旅游者到达目的地后才将无形产品转化为有形的产品,所以旅游业在不久的将来定能成为电子商务行业的领头羊!

我国旅游网站从1996年开始出现,目前具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业网站300余家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。地区性网站主要是当地景点、景区风光的介绍,总体实力较差,信息量少,效益难以保证。再加上很多人们“只预定,不付费”,旅行社、酒店有苦难说,形成了具有中国特色的“旅游电子商务业”。究其原因主要分析有以下几点:

一、消费观念滞后

中国的电子商务消费观念在近几年已经得到了大大的改善,但在旅游电子商务这一领域,人们开始逐渐的介绍网上预定的形式,这主要归功于几家大型的在线预定网站,但在支付方面,很多人还是存在犹豫的心态,也造成很多酒店、旅行社等只能将电子商务作为一个辅助的形式存在。这也大大的遏制了旅游业电子商务的发展。

二、旅游电子商务网站本身的安全性问题

安全问题,制约电子商务发展很多年,虽然很多安全的支付方式成功上市,但依然存在很多的安全问题,如网站被挂木马、链接到非法网站、支付方式的不安全性等,消费者为了避免这种情况的发生,所以只能选择“货到付款“方式,这也造成了旅游行业电子商务的严重滞后,成为阻止整个电子商务发展的一个重大因素。

三、电子商务网站之间的恶性竞争

四、电子商务网站信息量不全面

五、缺乏个性化产品

随着市场的发展,人们的旅游方式更加趋向于“舒适,自由”有着极高要求的个性化旅游,如飞机座位号的选择、个性农家乐的选择、个性旅游线路的选择等,电子商务网站无法满足消费者的个性化需求,也就意味着无法占据市场的高位,终究无法发展的更强、更大。

中国的旅游电子商务化还非常落后,我们要从根本上改变这一现状,国家在法律规范、政策支持上的作用也必不可少,相信我们可以改变消费者的消费习惯,也相信旅游电子商务的繁荣已经不远了。

农村电子商务对农村和农民的发展,有哪些作用

(一)有利于农产品的销售

国家发展农村电商的最终目的是帮助农民将农产品销售出去,农产品在广大农村面临着“卖难”的问题,不少特色农渔产品特别是一些季节性比较强的农产品,抗市场风险能力还比较弱,“增产不增收”现象时有发生。通过电子商务的发展,把世界变小了,商品和服务的流通效率提高了,对改变农民的生活起到更加积极的作用。

(二)使农民消费便利

让在农村的消费者足不出户就能够享受跟城里人一样的便利,购买优质优价的商品。国家电子商务进农村综合示范县的农民更是可以通过附近的服务网点实现缴费、获得求职信息、收发快递、以及购买原来农村不容易送达的商品等服务。

(三)为农村待业人员提供创业机会

现在许多毕业的大学生发现,城里的日子不好过,赚钱容易,存钱难。回乡创业不比在城里挣得少,还能守在家门口,确实生活的比较滋润。借助互联网平台,许多农户生产的农产品可以顺利在网上销售,可以说互联网进村,农村电商才得以发展,让农民创业变得更加实实在在。

(四)提高村民互联网意识

农村电商的兴起,可以提供农技服务,让农民科学种田。随着时间的积淀,越来越多的村民接受农村电商,同时有越来越多的村民来利用农村电商,在潜移默化中,村民的互联网意识越来越强。

(五)完善农村的物流系统

众所周知,农村的物流一直是农村电商的一大痛点,这“最后一公里”一直得不到有效解决。物流企业因为件少地大,物流成本太高,不愿下乡。随着农村电商的发展,来往的商品的增加,物流企业自然在农村发展起来,形成完整的农村物流系统。

电子商务在旅游业中具有哪些优势

1、改变了传统旅游业的运作模式

旅游业与电子商务的结合给传统旅游业带来了冲击,能够形成完整的旅游产品,并可根据实际情况,作随团或散客旅游两种选择。在这种模式中,旅游网站作为中介机构或信息中心,而旅行社转变为行使带团出游及协调其他旅游企业,以完成旅游活动的服务性企业。

2、 个性化服务

利用互联网技术,旅游者可以自由组团和选择参加者,自由选择路线,通过网络旅游服务公司,旅游者可以自助地预订旅游路线,选择交通方式,预订酒店导游。通过后台服务器的专家系统,旅游公司还可为缺乏旅游经验的消费者提供咨询意见。

3、形式多样性

旅游电子商务既有网站对交通、住宿、景点等企业成分,也有对游客成分,还可建立游客点菜,企业竞标接盘及游客自行组团等模式,左右逢源。相信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展,必将为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用,使得传统经济和网络经济得以共同发展。

4、不需要配送的环节

电子商务在旅游业应用中的优势及问题的研究文献综述 旅游电子商务是指旅游企业通过先进的信息技术手段,改进旅游机构内部和对外的联系,即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流和交易、改进旅游企业内部业务流程,从而扩大销售,拓展市场,并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。旅游电子商务在21世纪将给世界各国旅游业带来巨大的变革,并成为旅游经济的新增长点

5、提高了资源的利用率

旅游电子商务像一张大网,把众多的旅游者、旅游中介、旅游供应商联系在一起。旅行社、景区、旅游饭店及旅游相关行业,如租车业,可借助同一网站招徕更多的顾客。旅游市场的规模因电子商务而扩大了,它们将原来市场分散的利润点集中起来,提高了资源的利用率。

6、提供具有绝对优势的价格

7、发展多渠道的电子商务旅游

8、提高了旅游业的效率

农村电子商务对农村和农民的发展有哪些作用?

一、农村电子商务

1、农村电子商务,通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源,拓展农村信息服务业务、服务领域,使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农,真正使三农服务落地,使农民成为平台的最大受益者。

2、农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点,以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合,构筑紧凑而有序的商业联合体,降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者,使商家获得新的利润增长。

二、农村电子商务对农村和农民的发展的作用

农村电子商务服务包含网上农贸市场、数字农家乐、特色旅游、特色经济和招商引资等内容。

1、网上农贸市场。迅速传递农林渔牧业供求信息外商出入属地市场和属地农民开拓国内市场、走向国际市场。进行农产品市场行情和动态快递、商业机会撮合、产品信息发布等内容。

2、特色旅游。依托当地旅游资源,通过宣传推介来扩大对外知名度和影响力。从而全方位介绍属地旅游线路和旅游特色产品及企业等信息,发展属地旅游经济。

3、特色经济。通过宣传、介绍各个地区的特色经济、特色产业和相关的名优企业、产品等,扩大产品销售通路,加快地区特色经济、名优企业的迅猛发展。

4、数字农家乐。为属地的农家乐(有地方风情的各种餐饮娱乐设施或单元)提供网上展示和宣传的渠道。通过运用地理信息系统技术,制作全市农家乐分布情况的电子地图,同时采集农家乐基本信息,使其风景、饮食、娱乐等各方面的特色尽在其中,一目了然。既方便城市百姓的出行,又让农家乐获得广泛的客源,实现城市与农村的互动,促进当地农民增收。

5、招商引资。搭建各级政府部门招商引资平台,介绍政府规划发展的开发区、生产基地、投资环境和招商信息,更好的吸引投资者到各地区进行投资生产经营活动。

旅游电商项目的优势

旅游电子商务指的是通过网络科技技术达成旅游商务活动各个流程的电子化,旅游行业的企业通过互联网和现代通讯的软件及硬件技术,实现旅游企业同消费者、同行业企业之间的交互,从而扩大销售,拓展市场,并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。它具有以互联网为媒介,网上消费者直接参与,数据源庞大,交易实时、支付手段便捷等特点。

旅游电子商务具有以下这些传统商务所无法比拟的优点:1、 地域、时空优势;2、节约成本 ;3、减少中间环节;4、扩大销售渠道;5、管理方便;6、密切沟通;7、增强企业竞争力;

旅游电子商务的具有.一:整合性,整合性是旅游电子商务把旅游环节中的各级别的供应商、景点、交通运输企业、饭店、保险公司及与旅游相关的众多行业整合在一起,通过组合后的产品在线吸引更多的顾客。新一代的在线旅游企业即将成为旅游行业新的主导者,它们将传统旅游中的机票、酒店、活动等单项服务进行重新组织,并创造出新的产品,新的组合,进一步提高资源的使用效率。旅游市场的规模将会由于电子商务的推动得到进一步发展。二:交互性,随着信息技术的发展,在线旅游提供了大量的旅游信息和旅游产品介绍,网络多媒体给旅游产品提供了视觉、听觉、甚至3D效果的全新旅游体验,使用户在开始旅游前已经对目的地有了很多的了解,并且培养了大批潜在的游客群。因此,旅游电子商务的展现功能使旅游产品变得更加直观、更易了解。3.快捷性,旅游业属于服务性行业,旅游电子商务更是通过在线服务随时为游客提供服务.在线旅游企业正是依托于自身的技术优势,实现了传统旅游企业无法完成的24小时随时服务,利用网络进行推广,电子媒介传递信息,实时订单确认与支付等,快捷便利。

通过上文,我们已经深刻的认识了农村旅游电商的优势,并知道它的解决措施,以后遇到类似的问题,我们就不会惊慌失措了。如果你还需要更多的信息了解,可以看看紫薯百科的其他内容。