电商产品描述如何写?实操技巧讲解

电商产品描述如何写?实操技巧讲解

有一组外部数据报告是这样写的:79%的顾客不会购买没有详细描述文字和图片的产品,那顾客到底关注的是宝贝的什么信息呢?

商品描述引导逻辑:信息 → 时间 → 信任 → 成交。

总结下来就是:给顾客所有想要的信息,换取顾客深入的浏览时间,使其对我们的产品产生信任,成交就水到渠成,从而提高转化率。

第一部分制作产品描述的工作流程

一、素材收集

1、排版方式

2、可用素材

3、风格色彩参考

4、相关文案

二、卖点和需求挖掘流程

1.信息获取:产品资料库、品牌商产品培训、竞争品分析、竞争对手客服问答。

2.顾客需求总结(你买这款产品最关注的点是什么)

团队集思广益+已经获取的信息,做出需求列表,按照需求重要性排序。

3.产品卖点总结(见下面)

基于顾客需求优先级的产品卖点排序总结。先列表,然后再排序。

三、视觉实现

1. 产品图片拍摄方案。怎么拍,道具,要拍什么角度,都需要根据对宝贝卖点展现的规划去拍摄,所以在拍摄前要有详细的拍摄方案。

2. 产品图片拍摄基本展现角度:基本图、实物对比(可选)、根据产品卖点的细节拍摄、使用方法、带有互动性和故事性的效果图或真人秀。

3. 美工沟通标准化流程

提供宝贝链接——提供产品图片——提供参考链接——宝贝描述版式框架设计——整体风格(主色调)描述或者参考——文案(文案中的突出点)——参考素材图——当面沟通——时时沟通——修改——切图上线。

四、信息传达效果及数据监测

1.看过宝贝描述,最深印象是什么

2.你会买吗多少钱会买

3.检查下整个页面给买家传达的思路:(这些都做到了吗搏清这款产品性价比很高、这款产品口碑不错、这款产品是我需要的、获得一些专业性产品知禅销识及选购方法、品牌印象。

4.关注商品的指标:页面转化率、页面访问时间、页面跳失率等数据、关联销售效果

如果修改宝贝描述后,这几个数据没有什么变化,说明你还做的并不够好,或者产品定价过高。如果你觉得价格合理,那么你宝贝描述并没有突出你的宝贝比别的卖家卖的贵的原因。

第二部分宝贝描述内容关键点

一、关键点列表(不分排序)

1.产品基本信息及属性——是什么

先调查下顾客对于此款产品需要了解的基本面是哪些?以顾客需求角度去描述产品基本信息,有些品类可以加温馨提示,要突出品牌logo,加深品牌印象。产贺银游品基本信息及属性的展现方式及排版最好是统一化的,这样方便已经形成浏览习惯的顾客方便快捷的找到他想了解的信息。

该展示要符合:1. 顾客有需求,想知道这个 2. 体现产品高端性或者稀缺性等。

例如:食品:商品产地或者生产商简述,虽然顾客可能不会真的去产地或者生产商那看看,但是至少会给顾客一种真诚的感觉。同样为商品加分。

2.产品特性——为什么买为什么不买别人的买我们的?

两个角度:从顾客需求角度(买了如何好,不买有什么损失)、产品特点、优势(为什么买我们的)。

竞品对比性:卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比,这样会加深顾客对我们的宝贝的好感。

图文并茂:图文并茂式的描述,更能够让顾客接受,在每张图片上,进行一段文字描述,当然图片也是需要拍的比较好看的图片,好看的图片使顾客更有兴趣去阅读图片上的文字。

3.图片展示——长什么样

把产品包装、外观上能展示的细节都展示出来。例如食品:产品包装细节图,最好把产品的QS标志,生产日期和配料表都重点突出,其他的行业也是一样,服装的吊牌,包装盒等等。

4.口碑、承诺与保障——看看买过的怎么说,买我们的不会错

消除反对意见 + 建立信赖感。

消除反对意见:顾客评价、聊天记录、试用报告、淘分享。

证书(质检证书等)

明星效应、大牌对比。明星效应,正好美国加州杏仁的形象代言人是高圆圆,她是产品的代言而非平牌代言,所以我们也通过微博找到美国加州杏仁商协会,被许可使用高圆圆的图片,当然,这个不是每个卖家的产品都能有明星代言的,但是如果有的话,请一定要用上。比如卖服装的就有很多。

比如化妆品:成分和大牌相同,功效和搭配相同,突出产品性价比

还需要有:“0”风险承诺、潜规则曝光、常见问题、

建立信赖感:

第三方报道(杂志、报纸等)

实体门店照片

相关保障(7天无理由退换、商城正品等)

还可以有:员工与店主秀、细节实拍或者是拍摄幕后、专柜验货、专业知识、包装及售后。

5.搭配销售 ——还能买点什么

这里的搭配推荐要符合:1.以一定的主题展现 2.要真的符合顾客需求 3. 给出顾客购买的理由。

比如:化妆品:“推荐每日美肤组合,完美肌肤养成”

方案1:夏季清凉控油补氧方案:

Step1——毛孔清爽洁面乳

Step2——盈润保湿细肤水

Step3——玻尿酸精华

Step4——双重修护亮肌蓝色凝露

Step5——四绿净痘亮白面膜

方案2:超速美白补氧方案:

Step1——深层润白洁面乳

Step2——红石榴水

Step3——玻尿酸精华

Step4——双重修护亮肌蓝色凝露

Step5——美白排毒舒氧膜

方案3:极致修复抗衰方案:

Step1——深层润白洁面乳

Step2——蚕丝三重雪肌原液

Step3——DNA修护精华

Step4——活颜明眸修复眼胶

Step5——双重修护亮肌蓝色凝露

Step5——美肌亮白霜

6.情感注入、故事及生活场景——你买吧。买吧买吧。

a.情感注入:在图片中加上与宝贝相关的拟人化,或者优美的文字,比如在淘江湖里边发起过一次活动,就是让粉丝通过我们产品的名字来说一个词,比如“杏好有你“,这样也可以提高顾客的粘性

b.故事:

c.生活场景: 代入感——通过图片中人物与宝贝的融合,顾客会联想自身的生活场景,似乎在告诉顾客,我需要这款产品。

d.常见问题——你有什么担心的我都告诉你,你赶紧买就行了:便捷,指导,宣传,暗示。

e.使用方法、专业知识、流行趋势——我知道你已经决定要买了,买了以后你要——互动、提升专业性印象

比如:生活小常识,护肤常识等。比如为什么要祛痘?你是否也患有毛周角化症?从侧面强调买家购买此款产品的必要性或者急迫性,间接暗示买家你如果不买,会有什么损失

f.导航性及购物便捷性内容——告诉你应该怎么买,你快点买,买完了,先别走。包括:售后服务及物流、收藏、回到首页、客服中心、产品分类导航。

人性化的宝贝页浏览导航,我们已经提供了详尽的信息在宝贝描述中,但是并不是每个顾客都愿意从头至尾看完,通过导航的形式,让顾客自己选择查看自己所想看到的信息,节省顾客的时间。从而提高浏览度。

g.SNS——让别人也买。引导至掌柜说,成为粉丝,QQ旺旺群。

二、操作排序

思路:信息 → 时间 → 信任 → 成交

傻瓜式理解:

1. 产品基本信息及属性 (是什么)

2. 产品特性(为什么买为什么不买别人的买我们的)

3. 图片展示(长什么样)

4. 口碑、承诺与保障(看看买过的怎么说,买我们的不会错)

5. 搭配销售(还能买点什么)

6. 情感注入、故事及生活场景(你买吧。买吧买吧。)

7. 常见问题(有什么担心的我都告诉你,你赶紧买就行了)

8. 使用方法、专业知识、流行趋势(我知道你已经决定要买了,买了以后你要)

9. 导航性及购物便捷性内容(告诉你应该怎么买,你快点买,买完了,先别走)

10.SNS(让别人也买)

新品:展现信息情感认同1 2 3 7 ,后面的顺序可以随机根据具体情况。

爆品:口碑关联销售 4 5 8

可做统一内容:7 9

可做统一展现形式:1 4 5 7

第三部分:注意事项

1、主题突出,贯穿全部文案:(产品最大卖点,让顾客一想到XXX就想到这款产品或者我们品牌)。

2、需求明确细化,方便美工沟通。

3、产品可以挖掘的点尽量覆盖全面。

4、品牌元素贯穿宝贝描述,加强印象。

5、整体的页面风格要统一,并且与店铺整体、品牌风格与定位统一。

6、另外注意页面打开时间,通常顾客浏览网页的等待时间不能超过7秒,如果7秒内,你的产品页面还没有打开,很可能顾客就会直接关闭网页,所以要求商品描述的图片不能太大,尽可能把大图切成小图,然后再上传。

7、商品描述应对顾客攻心为主,攻脑为辅,不要给顾客太多的理性思考时间,看完商品描述后,让顾客与我们的商品描述中的图片和文字产生共鸣。

这篇文章装得都是满满的干货,作者以个人经验做了全面剖析,绝对是入门新手必备指南。如果你觉得不错,请分享给你的好友。文章中多次提到提炼商品卖点,产品卖点如何提炼可能很多都是云里雾里。

垂直电商该怎么推广呢?

一:策划阶段:

在推广前期,需要一个策划阶段,策划出你的活动,最好是选择一个比较有吸引力的产品来做活动,制作一个漂亮的专题页面,很好的展现出你要推广的产品,,拟定出能让人便于记忆的广告语和相关的图片资料。或者,可以策划出一些如邀请注册送好礼的活动,来挖掘用户的力量,这种方式的推广是可以达到四两拨千斤的效果。策划成功的前提,先问问自己,如果你是用户,你会感兴趣吗?

二:推广阶段

前期的策划和页面做好以后,接下来要做的就是推广了,也就是传播,如何让尽可能多的用户知道你的这个信息,并且将该信息继续传播出去,在推广方法上,我们目前主要采用的方法如下:

A:QQ群/QQ群邮件:做推广的,纤瞎资源很重要,拥有大量的QQ群对于推广无疑是一个很有利的条件,每天去添加固定数量的QQ群,并且在群里进行活跃,提升自己的公信力,对于随后的推广是一个很好的铺垫,QQ群的选择也很重要,如推广茶叶类产品,并非一定要选择茶叶类的交流群,这类群里大都是卖茶叶的,所以意义不大,可以选择一些异业的Q群来交流,如钓鱼类,股票类,养花类,车友类,教育类等等,这样的话选择面会比较大,且客户的质量会比较高。另外,在群里活跃时,尽量采用委婉,单密的形式来传播信息,而不是加群就发广告,这样的结果就是直接被T。

B:微博推广:微博是目前非常火的一种推广手段,但如果想让你的活动有效果,那么高质量,大基数的转播是非常关键的,这就需要平时多培养自己的公共关系,平时培养的帐号资源,网络推广,人脉很重要。同时,应该策划出具有吸引力的广告语,配上精美的图片,才会更有胜算。

C:SEO:大概SEO是目前获取高质量流量的最毁野空被推崇的一种方法了,因为成本会比较低,且目标客户比较明确,所以,这个是必须要做的一项工作。

D:论坛/友情链接:论坛是最基础,也是最普通的推广方式了,但是高流量的论坛,对发帖也有严格的要求,因此,不宜太硬性的广告。友情链接当然也是少不了推广方式了,简单易于操作。

当然推广的方法还有很多种,但是对于一个推广人员或者团队来说,能够把一两种执行到极致即可,效果是关键,有的人需要追求很多的方法,其实这个不是关键,执行到极致才是关键。

三:数据统计阶段

无论你采用了什么样的推广方法,每天的数据统计是必须要做的工作,最好用一张表格把每日的重要数据记录下来,然后可以进行周期性的对比,从而能够发现出本次活动的效果,推广方法的有脊铅效性等等你想知道的信息,其实就是让你更了解用户。

对于垂直类的网站推广,基本就是采用上述的方法来进行,其实自己一直感觉,做推广,要么,有足够的资金去烧钱,做广告,要么,就是有良好的资源和执行力,如果两样都没有,推广也就无从谈起了,所以,平时培养自己的人脉,网站的收集等方方面面的资源是帮助你做好推广工作的一个前提条件。

垂直电商是什么意思?

什么是垂直电商网站?

垂直电子商务是指在某个行业或者细分市场深化运营的电子商务模式,网站旗下商品是同一类型产品,大多为B2B或者B2C业务。垂直领域的优势在于专注和专业,颂迹氏能够提供更加符合人群的特定类型产品,满足某个领域的需求,更容易加深用户信任,加深顾客印象,利于品牌传播。

一句话总结:专攻一个细分市场领域

垂直电商网站的主要特点有哪些?

垂直电商一般会从差异化定位和独特的品牌附加值入手,具体的特点有:

1. 产品管理灵活

垂直平台通过先进模式由统一供应商保证产品质量,同时与物流渠道结合,保证损耗最低;产品统一管理,根据需野散求进行展示,如出现产品问题可以全部下架,灵活高效,保证客户对产品的评分不低于规定;

2. 服务优质高效

垂直电商网站为供应商提供低库存风险、低成本、高效率的渠道,进行品牌推广,市场调研;通过对客户行为分析,消费能力水平的评估,为供应商提供数据支持,州亩一起解决库存问题;同类产品,商品价格透明,物流简便,品质有保障;

3. 信息整合度高

通过供应商和物流渠道资源整合,专业的垂直电商网站的品质服务和产品保障,可以满足同类消费者的需求;

4. 精细化运营

深挖供应链,注重精细化运营是垂直电商的优势,对供应链的完善和独特的产品服务,达到与综合电商差异化的效果;品牌是一个长年累月的过程,每个环节要不断优化,把事情做到最细,带来更好的用户体验和最大的效益;要非常关注用户的转化率、留存率和粘性,越来越多的自然流量才会避免高成本的怪圈。

b2b水平型和垂直型电子商务的特点,和区别

b2b水平型电子商务的特点是主要是聚集很多类别的产品,综合性强,旨在为用团伏户提供产品线宽,可比性强的商业服务。

b2b垂直型电子商务的特点是其业务都是针对同类产品,更加专注和专业,提供更加符合特定人群的消费产品,满足某一领域用户的特定习山或升惯。

区别为:产品类型不同、目的不同、地位不同。

一、产品类型不同

1、b2b水平型电子商务:b2b水平型电子商务旗下商品都是不同类型的产品。

2、b2b垂直型电子商务:b2b垂直型电子商务旗下商品都是同一类型的产品。

二、目的不同

1、b2b水平型电子商务:b2b水平型电子商务基本上涵盖了整个行业,旨在为用户提供产品线宽,可比性强的商业服务。

2、b2b垂直型电子商务:b2b垂直型电子商务服务于逗老某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域需求的全面及更专业的服务。

三、地位不同

1、b2b水平型电子商务:b2b水平型电子商务的深度和产品配套性方面欠缺,处在中间商的位置,自爱产品价格方面处于不利地位。

2、b2b垂直型电子商务:b2b垂直型电子商务由于为零售商提供一手批发分销货源,且操作简便,零库存运营,减少打包及人工费用,更符合零售商需求。

什么是垂直电商?是不是还有平台电商?是什么意思,代表的公司有哪些

1.垂直电子商务:垂直电子商务是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。垂直电子商务网站旗下商品都是同一类型的产品。这类网站多为从事同种产品的B2C或者B2B业务,其业务都是针对同类产品的。垂直电子商务(Vertical E-Business,Directindustry E-Business)与多元化电子商务是电子商务的两种模式。

2.电子商务平台(平台电商):电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

了解了上面的内容,相信你已经知道在面对如何介绍垂直电商企业产品时,你应该怎么做了。如果你还需要更深入的认识,可以看看紫薯百科的其他内容。